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亚马逊的健康抱负得到证实?公司寻求医疗数据合规领导者的神秘新举措
发布时间: 2018-04-09     来源: 麦肯息讯

亚马逊似乎正在准备进入健康世界的重要举措。

GeekWire已经发掘了一份亚马逊工作列表,寻求“HIPAA合规负责人”,指的是联邦隐私法,规定健康数据的存储和使用方式。该工作最初被列为Alexa Information小组的一部分,该小组负责处理亚马逊的语音助理如何响应用户对信息的请求。然而,在GeekWire询问工作发布后,Alexa分类被删除。

亚马逊还没有回复多个关于求职评论的请求。

根据上市情况,该公司希望“有经验的HIPAA专业人员”负责监督“新举措”的安全性和合规性。

这一新举措的确切性质尚不明确。但经过数月的传闻,上市是亚马逊正在准备启动一项主要健康计划的最明确信号。亚马逊此举的一些暗示已经导致医疗保健和相关行业开始准备与一个以失败的市场闻名的公司展开战斗。

该帖子包含了一些提示公司走向何处的细节。该职位的资格包括“FDA和510K过程的经验”。该流程需要获得新医疗设备(包括软件服务)的批准,然后才能投入市场。需要此类批准的软件服务包括直接涉及患者护理或诊断的一些应用程序和远程医疗技术。

另一项工作资格:了解监察长办公室遵守标准,监察办发布的指导方针,帮助医疗保健公司遵守规定。它们适用于广泛的行业参与者,从第三方到医院,再到养老院。

遵守HIPAA和更新的HITECH法律,这两项法规都在各种环境中管理患者数据隐私,是新职位的核心部分。这是值得注意的,因为截至10月份,Alexa不符合HIPAA标准。

这是一个迹象表明,这不是普通的合规性工作:亚马逊希望其HIPAA合规负责人“能够在专业或个人项目中使用云或物联网技术。”

另外,最近有传言称亚马逊可能正在启动一项远程医疗计划,其中一位消息人士告诉GeekWire,公司招聘人员一直在与医生和护士从业人员联系。目前还不清楚这一努力是否可能与GeekWire发现的新职位相关联。

截至周二上午,亚马逊还在Alexa Information小组中列出了六个其他开放职位,所有这些职位都在一个未明确规定的“新团队”内,旨在“从头开始建立一套新的体验”。职位包括四个软件工程职位,一名技术产品经理和一名语言工程师。目前还不清楚这些职位是否与HIPPA合规负责人开放有关。

亚马逊一直在关注健康领域一段时间。它的亚马逊网络服务云服务越来越多地与健康和生命科学公司合作,去年它推出了Alexa糖尿病挑战赛,该竞赛要求第三方公司编写Alexa技能,帮助糖尿病患者管理病情。

10月份,有报道显示该公司正在考虑在线销售处方药。这一启示引起了药房市场的巨大反应,尽管该公司并未 - 至今尚未公开确认任何计划。这个事例更证明了亚马逊在打破根深蒂固的行业和打入新市场的意愿方面的力量。

进入健康状态对于Alexa语音助理来说是合乎逻辑的一步,该助理已进入数千万家庭,而监管可能是最大的障碍。如果Alexa提供健康服务,它可能需要清除FDA批准程序,并且会受到严格的健康数据隐私规则的约束。

健康科技企业家兼虚拟护理公司98point6的联合创始人兼首席执行官Robbie Cape告诉GeekWire,对于任何Alexa健康服务来说,隐私和遵守HIPAA将是一个巨大的挑战。

“Alexa不知道谁在房间里。 Alexa不知道谁可能在听。 Alexa可能会认为它知道谁在说话,但不知道谁在场,“Cape说。 “当你开始把这两个单独的背景对齐时 - 一个意图在一个房间里打开的环境,这个环境意味着非常非常私密,并且非常认真地对待你的个人健康信息 - 你可以想象你遇到了一些严重的问题问题。”

如果Alexa将转入卫生应用领域,她将不会成为第一位这样做的语音助理,甚至不是西雅图的第一位助理。 9月份,总部位于西雅图的SayKarala以医生为中心的语音助理成为其中一员。该公司的创始人兼首席执行官Harjinder Sandhu表示,他对Alexa卫生服务的预测将在医生身上,特别是从病人的图表中提取信息。

“Nuance和其他人多年来一直在研究这类用例,一些EHR也正在推出自己的语音助手。这绝对是技术走向的方式,但我们处于早期阶段,“Sandhu说。

关于亚马逊改变市场的潜力,他说:“我认为这种影响会在更长一段时间内感受到,因为市场会以有用的方式分辨那种交互真的能够解决关键任务问题。”

健康科技公司Accolade的首席产品官员迈克尔·希尔顿表示,亚马逊可能已经准备好进入像远程医疗这样的医疗服务领域,并且该领域的公司有足够的空间。

“广义而言,我们对医疗保健创新的看法认为,有更多球员有足够的空间,”希尔顿说。 “我们认为以消费者为中心的理念将成为医疗保健领域技术服务的赢家战略(当然也是我们的方法)。非常重要的是,数据和人工智能对个性化医疗保健至关重要。显然,亚马逊可能进入远程医疗领域直接涉及所有这些主题。”

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