巨头领衔

CVS健康公司的业务经历了相当大的变动，从其数次更名便可窥知一二。近十年来，该公司的名字从CVS变更为 CVS/Caremark，直到现在的CVS Health。这反映出其对健康业务的重视，CVS在数个感兴趣的业务领域实施了并购行动。

该公司将看中的数家药房纳入囊中，并通过收购Omnicare公司进军长期护理（LTC）市场。如今，其锁定了保险巨头安泰（Aetna），这笔收购如果能顺利实施，该公司将成为这一领域的重要颠覆者。届时，CVS将成为集药房、PBM及保险管理于一体的“巨无霸”公司。

沃尔格林（Walgreens）的策略则完全不同，其对药房市场保持了相当大的热情，收购了度恩里德药房（Duane Reade）、博姿（Boots），以及来爱德（Rite Aid）的部分门店，一系列并购让沃尔格林成为了美国最大的连锁药房。事实上，沃尔格林原本想收购来爱德的全部资产，但考虑到反垄断部门的顾虑，其不得不放弃原先计划。

此外，为扩大业务范围，沃尔格林还收购了Drugstore及Beauty两个网站以扩大电商版图。值得注意的是，在沃尔格林推进对来爱德门店收购的同时，旗下药房曾被CVS并购的Alberstons又重新开辟了独立的药房业务。

Alberstons是美国第二大连锁超市企业，旗下也拥有药房业务。该公司曾在其食品商店的业务之外，独立运营了Osco与Sav-on药房业务。2006年，Osco与Sav-on药房被出售给CVS。12年后，Alberstons又将凭借收购来爱德的剩余门店，重新拥有独立的药房业务。两家企业合并后的公司名称尚未确定，但“来爱德”这一名称极有可能不会完全消失，多多少少会留下一点影子。此外，来爱德的药房管理系统也应会得到延用。

业界的大新闻也非完全围绕三巨头展开，一些“后来者”也进入了药房市场。不少过去曾被三巨头或其它实体零售企业笼罩在阴影下的新创公司，为市场带来了新气象。PillPack或许是其中知名度较高的，其通过新颖的药品包装形式，开创了一个有利可图的市场。位于纽约的Capsule也开展类似的药房业务，力图带来个性化服务。此外，电商巨头亚马逊也让传统药房严阵以待。

杰出的物流能力让亚马逊被认为其能给药品领域带来彻底变革，包括更快的配送服务、扩大病人护理业务及更便宜的药品等。

三大发力点

当前已进入“药房大战”时代，若想在竞争中保持优势，必须做好以下工作：

消费透明：药店需要向顾客明确，不会为其增加不必要的花费，这一点十分重要。因为顾客对药店的低信任度及消费的不透明性，新创企业（如Blink Health, GoodRx）已经进入这一领域，并获得市场，单体药店会因此受到冲击。

护理服务：药店已经不仅仅局限于售药，如何在提高药物依从性及提供患者所需的临床服务方面做得更好？CVS与安泰引入店内检测等临床工作或许可以作参考。不过，当前仅提供疫苗接种或药物治疗管理这类服务还是不够的。

物流速度：在这个按需服务的时代，如何让药品更快地到达患者手中？用数字化服务缩短时间是最新目标。CVS与沃尔格林深知这一点，并已着手准备，因为亚马逊对药物配送已经虎视眈眈，其将带来巨变。

编译自《PharmacyTimes》

原标题：看了这么多国内“并购大戏”，来感受一下美国“药房大战“