我国《药品经营质量管理规范》(2000年版)及其《实施细则》规定,从2004年12月31日起全国各大药店均应设置拆零专柜或拆零箱,据业内人士介绍“这已是一个药店的评定项目之一”。
而这一规定,并非广为人知。长沙市今年3月19日起正式实施的《长沙市药品零售企业设置实施细则(暂行)》中,再次提到药品零售企业在营业场所应设立拆零专柜。药品拆零销售有助于杜绝浪费,提高药物的使用率。那么,在生活中,哪些药品可以进行拆开零售,药品拆零卖,是否容易买?零售药品价格如何确定?记者就此进行了调查采访。
消费者
拆零销售药品,不但能避免浪费,还可以建立良好的口碑
“这阵子昼夜温差大,自己不小心感冒了,今天特意来药店买药吃,没想到以前要整盒购买的白加黑(感冒药)现在按颗就能买。”4月1日晚,在长沙市芙蓉路上老百姓大药房留芳岭店买药的市民王凤野手里拿着两颗感冒药告诉记者。
据中南大学湘雅医院药剂科主任尹桃说,药品拆开零卖这一措施的落实,有助于间接督促医生少开大处方,按病人的实际需求开药。
家住湘春路的市民刘玲十分赞成药品拆零销售,她说:“平时感冒、拉肚子这类常见病,往往不用吃完一盒药就好了。要是药店能拆零销售药品,不但能避免浪费还可以建立良好的口碑,吸引更多的顾客前来买药。”
老百姓大药房连锁股份有限公司市场总监王黎告诉记者,老百姓大药房在湖南有176家药店,每个药店都设置了拆零专柜。
一位药品销售业内人士告诉记者,其实,与大城市相比农村药品拆零销售的需求更大,尤其是在一些偏远农村,当地卫生院、药店80%以上的药品都是拆零销售,如果能把规定落实到这些地方,相信它发挥的实际作用更大。
药店
不提倡药品拆零
但很多药店都不鼓励药品拆零。记者以购买消炎药为由,咨询了长沙市蔡锷北路附近的熊家药铺、养天和大药房、芝林大药房和楚仁堂大药房,工作人员推荐的全部是盒装药品,当记者问到能否拆开按需购买时,得到的回答都是:“不能。”
其中一家药房负责人说:“我们知道长沙今年3月出台的拆零卖药规定,但药店还没有接到总部的通知,估计在不久以后能提供这项业务,目前药店仅能对驱虫药进行拆零,同时对部分消炎药、感冒药进行整板销售。”
在记者的采访调查过程中,大多数药店店员反映药品拆零卖后一旦在保质期内不能卖完,将影响药物质量,会造成药店经营成本增加;如果拆零的药品属于瓶装,那就必须先用消毒的勺子、托盘等工具拿取,然后还要医生找包装袋包装、写医嘱等,实际操作比较繁琐。还有的药店认为,现在药品包装越来越细化,而且整盒的价格也比较低,没有必要再拆开来卖。
哪些药品能够拆零呢?双舟大药房质量负责人谭艳玲告诉记者,药房拆零卖的药品必须是具备独立小包装的非处方药,而且不能破坏小包装,避免顾客买到药之后,看不到使用说明,例如感冒药,至于处方药,则必须根据顾客提供的医院处方来拆零。
“我认为不能大力提倡药品拆零。”湖南某大药房质量负责人说,药品一旦拆开了,可能看不到使用说明,或者改变了储存条件,有可能会受潮,这些都不利于药品效果的发挥。
监管机构
拆零药品定价难,需加强回收减少浪费
“药品销售便民必须以安全、有效为前提。”长沙市食品药品监督管理局相关负责人范文表示,拆零首先要保证药品的安全,其次是药品一定要在有效期内。
此外,范文还说:“药品拆零后价格如何确定也难倒了药店。”由于我国物价部门并没有出台相关的规定,药店对于拆零后的药品销售价格也就无法确定,目前只能以整盒价格除以颗数得到零售价格;瓶装药品因没有得到物价部门拆零后的核定价格,各大药店也都没有拆零销售。
药品拆零销售最终目的就是要杜绝浪费,提高药物的使用率。对此,范文表示,药品浪费的产生许多时候也是群众用药观念误区所致,如过分依赖药物、滥用抗生素等,需要今后提高药品使用宣传力度,引导市民科学、合理地买药、用药。
“加强药品回收,也是减少浪费的手段之一。”她介绍。
也有业内人士认为,拆零药品如果不是常用药,有需求的消费者也会较少,拆零卖后剩余药品销售不出去,也是一种浪费;因此还需要药厂生产的药品包装更适合拆零,或者单个包装剂量更小。
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