物联网一词于15年前第一次出现.而物联网解决方案并不是一个单一标准的定义;这些解决方案使用各种技术来监控并传输物理资产的状态以解决业务问题,以及激发企业的创新力.
物联网(Internet of Things,IoT)一词于15年前第一次出现。而物联网解决方案并不是一个单一标准的定义;这些解决方案使用各种技术(如无线射频识别RFID标签、条码和GPS技术)来监控并传输物理资产的状态以解决业务问题(如制造、医疗保健、运输和零售业等行业的供应链低效性),以及激发企业的创新力。例如,供应商的货运部门可在整个供应链中通过读取器采集带RFID标签的包装箱中所嵌入的信息,采集可涵盖整个运输流程以及装配线的存储、收集和安装环节。掌握最新而且准确的供应链活动数据可使企业能提供卓越的客户服务品质,同时减少为应对不确定性而备份的存货。其他物联网应用包括食品可追溯性、患者监控、医疗设备和药品跟踪等。
2012 年,斑马技术公司(Zebra)技术委托Forrester Consulting进行了一项研究,目的是主要了解:“物联网”这个术语已在全球企业中引起多大程度的共鸣;企业已有的实施时间表如何;物联网解决方案部署的相关优势和挑战;部署物联网解决方案的相关第三方合作伙伴。该研究使用方法包括对属于特定行业的646 家全球企业的IT决策者进行在线调查,这些行业包括制造、医疗保健、石油和天燃气、零售和服务、运输和物流以及政府机关等。本次在线研究的主要成果包括:
企业决策者对物联网解决方案持积极态度。64%的受访者表示熟悉“物联网”这个术语。熟悉这个术语的受访者中有 70% 对其持积极态度。受访的99%中国IT决策者强烈或完全同意对物联网的定义,97%的中国IT决策者对物联网持正面态度。
条码和RFID技术是物联网解决方案实施的关键技术。72%的企业表示条码对于实施物联网解决方案很有用;71%表示实时定位跟踪技术(如主动式RFID)对于实施物联网解决方案很有用;58%的公司认为被动式RFID是价值很高的物联网解决方案技术。调研中,每10个中国IT决策者中有8个将条码、动态及静态RFID标签列为物联网关键技术。
很多企业正计划在未来部署物联网解决方案和应用。企业处于部署物联网解决方案的早期阶段,仅有 15% 的受访企业已部署了物联网解决方案。然而,物联网解决方案的未来发展势头十分迅猛:53%的受访企业计划在未来 24 个月内部署物联网解决方案。调研中,每10家中国企业中有7家计划在未来两年内实施物联网解决方案,近60%的中国受访企业表示将在未来一年内将实施物联网解决方案。
供应链监控和资产跟踪应用是很多企业的关注重点。供应链监控、资产定位和交易跟踪都是关键的应用。供应链监控应用有助于减少运营资本、提高固定资产利用率以及提升客户服务水平。资产跟踪应用可减少定位资产的时间以及提高资产利用率、吞吐量和客户服务水平。
很多企业从技术合作伙伴处寻求物联网解决方案实施的帮助。那些设计和创建使能技术(如传感器、RFID标签和GPS设备)的公司是多数企业赖以实施物联网解决方案的重要合作伙伴。
企业对物联网解决方案持积极态度
今天的物联网解决方案通常以特定方式使用各种技术来监控和传输物理资产的状态,以便解决业务问题(如供应链效率),涉及的行业包括制造、能源和公用事业、医疗保健和运输等。然而,部署物联网解决方案的未来优势包括:帮助企业更高效地监控、运营和管理物理系统(如电网)、运输系统、工厂和建筑物;分析这些系统的性能,以及优化这些系统以使其在资源有限的环境中更为高效。
很多供应商和服务提供商正在不断发展其产品和解决方案,以便满足新兴的物联网机遇,并分享该新兴市场的份额。实施物联网解决方案需要各种必要的技术组件,包括:固定或无线网络基础设施,用于将设备和服务连接到中央服务器并传输关于对象的信息;传感器、RFID 终端服务以及外部硬件,用于采集数据并监控状态;软件和中间件应用程序和服务,用于满足垂直市场特定需求(如制造业的供应链管理和运输业的物流管理);系统集成、工程和专业服务组织,用于无缝集成各种物联网解决方案组件。从这些物联网解决方案采集的数据和状态信息,使企业能够实时分析改进决策流程和运营流程。
该调查显示,很多企业对物联网解决方案持积极态度。
全球企业对物联网术语和定义持积极态度。总体上,71%的受访企业对“物联网”这个术语持极为积极或积极的态度。在亚太区这种看法更为强烈,该地区96%的受访企业对该术语持积极或极为积极的态度。受访的99%中国IT决策者强烈或完全同意对物联网的定义,97%的中国IT决策者对物联网持正面或非常正面的态度。
RFID 标签和条码是实现物联网解决方案的关键技术。有很多不同设备可实现物联网解决方案;每种设备为特定垂直行业的物联网解决方案提供独特价值。超过70%的受访企业决策者将条码或主动式RFID标签视为实现物联网解决方案的重要或极为重要的技术,同时58%的受访者将被动式RFID标签视为实现物联网解决方案的重要或极为重要的技术。其他被视为实现物联网解决方案的重要或极为重要的设备包括GPS追踪设备、Wi-Fi设备和安全传感器。
很多企业计划在未来部署物联网解决方案
调查受访者目前一般处于部署物联网解决方案的早期阶段,但他们已做出了清晰的规划,将在未来48个月内展开一波实施浪潮。据该调查结果显示,15%的企业已部署了解决方案,而大多数企业预计将在不久的未来部署各种物联网解决方案。
大多数企业计划在未来部署物联网解决方案。企业目前正处于部署物联网解决方案的早期阶段:仅15% 的企业已部署了此类解决方案。超过一半(53%)的受访公司计划在未来24个月实施物联网解决方案,这显示了企业采用物联网的意愿十分强烈。另有14%的企业计划在未来2至5年实施物联网解决方案。某些区域的企业有更为紧迫的实施时间表:亚太地区69%的受访企业以及拉美地区60%的受访企业计划在未来24个月内实施物联网解决方案。调研中,每10家中国企业中有7家计划在未来两年内实施物联网解决方案,近60%的中国受访企业表示将在未来一年内将实施物联网解决方案。
物联网解决方案能够解决供应链监控、业务跟踪和资产定位问题。企业渴望通过实施物联网解决方案来解决各种问题。50%到56%的受访企业表示,物联网解决方案有助于解决供应链监控、业务跟踪和资产定位问题。44%到48%的受访企业表示,物联网解决方案还有助于解决其他问题,包括识别资产、降低库存水平以及使物品或资产的被盗和损坏情况减至最低程度。中国企业期望通过物联网解决的三大挑战包括:资产利用率、供应链可视性、安全或监控,期望通过物联网获得的三大收益包括:提高客户服务质量、提升安全性及供应链效率和响应能力。
物联网解决方案可实现价值链转变。多年来,企业已部署了跟踪技术来监控各种可重复使用资产(如温控包装箱),以便以最少的营运资本维持高水平的客户服务和材料可用性。然而,新一代解决方案能够监控客户和提供商之间的交易以及关于需求和库存水平的前瞻性警报,从而更高效地部署资产和库存。
智能的物联网解决方案可以共享资产信息,从而使得复杂的多合作伙伴供应链可靠而经济地满足客户的要求。传统上,企业保有库存和备用物流能力作为供应链出现问题时的备份,如货物延误在海关或包装箱被派送到错误的目的地。物联网解决方案提供对货运渠道的更强监控能力,并可释放为防止供应链环节出错而预留的备份安全库存或物流能力。
物联网解决方案实现对固定资产的更好利用。虽然传感器用于安保和预防丢失方面已有多年,但是当前的调查显示,越来越多的企业正趋向于借助物联网解决方案中的技术获得设备和人员的位置和状况以确保工厂和设备的高利用率,并确保较高的资产利用率,同时减少对租赁或新建更多厂房的需求。
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